Soluciones eficaces totalmente adaptadas a las necesidades de las CAE
Porque CAE EXPERTO entiende la importancia del soporte, nuestro horario de soporte es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Tanto si tiene problemas para iniciar sesión en su software CAE EXPERTO CRM como para enviar un lote a IDAE, no hay nada más frustrante que no poder obtener ayuda rápidamente de su empresa cuando la necesita.
De hecho, en un mundo en el que la capacidad de respuesta es importante, como usuario del software CAE EXPERTO quiere una experiencia fluida.
Nuestra motivación es aumentar la satisfacción de nuestros clientes permitiéndoles responder fácil y rápidamente a sus problemas. Nuestro departamento de soporte ha implantado un sólido sistema de gestión de tickets que nos permite seguir el estado de cada solicitud de los clientes.
Un ticket de soporte es un registro que nos permite seguir el progreso de la resolución de una solicitud de un cliente, lo que nos da una visión completa de la actividad de soporte.
Asistencia telefónica:
Para procesar mejor su solicitud, introduzca su código de cliente (C0XXX) y póngase en contacto con nosotros por teléfono:
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Asistencia por correo electrónico:
Puede ponerse en contacto con nosotros en soporte@cae-experto.org para solicitar la integración o modificación de documentos (sellos y firmas, pies de página, logotipos, etc.).